[공지] 스마트스토어 부분 수집 관련 공지입니다.
| 업체명 | (주)원제로소프트 - ERPia |
| 날짜 | 2024-04-15 오후 4:40:45 |
조회수 : 679
안녕하세요.
ERPia 고객지원센터입니다.
최근 스마트스토어 API 정책 변경으로
같은 주문이나 상품이 부분 수집되는 현상이 발생하고 있습니다.
해당 부분은 스토어측 문제로 마켓에서 수정되기 이전까지는 지속적으로 발생할 수 있습니다.
관련하여 내부적으로 스토어측과 소통 중에 있으나 완전한 수정까지는 시간 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
부분 수집될 경우 주문매핑 매출처리 하단에 [전표 존재] 상태로 수집되며,
확인 후 정상 출고 건이 맞을 경우 전표 존재 상태값 마우스 우클릭 > 강제매출 버튼을 통해 매출처리 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
ERPia 고객지원센터입니다.
최근 스마트스토어 API 정책 변경으로
같은 주문이나 상품이 부분 수집되는 현상이 발생하고 있습니다.
해당 부분은 스토어측 문제로 마켓에서 수정되기 이전까지는 지속적으로 발생할 수 있습니다.
관련하여 내부적으로 스토어측과 소통 중에 있으나 완전한 수정까지는 시간 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
부분 수집될 경우 주문매핑 매출처리 하단에 [전표 존재] 상태로 수집되며,
확인 후 정상 출고 건이 맞을 경우 전표 존재 상태값 마우스 우클릭 > 강제매출 버튼을 통해 매출처리 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
