공지사항

안녕하세요, 이알피아 고객지원센터입니다.

아래와 같이 ERPia 온오프통합관리 모듈별_발주 기본 교육을 진행할 예정이오니, 미리 신청하시면 참석이 가능하십니다.
정기교육 참석해주시는 분들께 5,000포인트 지급 해드립니다 ^^
많은 참여 부탁드립니다.



■ 신청방법 : 정기교육신청 게시판에 『제목:[온오프통합관리 모듈별(정산/경리) 교육신청] 합니다.』
업체명, 참석인원, 참석자 성함, 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

언제나 고객님의 불편을 최선으로 해결하고자 노력하는 이알피아(ERPia)가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 이알피아 고객지원센터입니다.

아래와 같이 ERPia 온오프통합관리 모듈별_발주 기본 교육을 진행할 예정이오니, 미리 신청하시면 참석이 가능하십니다.

정기교육 참석해주시는 분들께 5,000포인트 지급 해드립니다 ^^
많은 참여 부탁드립니다.



■ 신청방법 : 정기교육신청 게시판에 『제목:[온오프통합관리 모듈별_발주 기본 교육신청] 합니다.』
업체명, 참석인원, 참석자 성함, 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

언제나 고객님의 불편을 최선으로 해결하고자 노력하는 이알피아(ERPia)가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 이알피아 고객지원센터입니다.

이지웰 주문페이지에서 오류가 발생하고있습니다.
이와 관련해서 이알피아에서 주문수집 시 아래첨자 오류가 발생하고있으며,
정상 주문수집/송장전송이 이루어지지 않고 있습니다.

이지웰마켓페이지 정상화된 후 주문수집/송장전송 부탁드립니다.

이외의 추가 문의사항은 업체 문의 Q&A 또는 고객지원센터로 연락 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요, 이알피아 고객지원 센터입니다.

CRM관리 Ver.3 메뉴가 개편이 되었습니다.

기존방식- A/S접수 시 창고 변경을 타이핑을 하여 입력 후 엔터
변경방식- A/S접수 시 창고 변경을 우클릭 하여 창고 선택 (이미지 참고)




앞으로 이용하시는데 변경된 이용법으로 이용 부탁드립니다~!

감사합니다.

안녕하세요, 이알피아 고객지원 센터입니다.

다나와 OPEN API를 활용하여 이알피아를 이용하셨던 고객님께 안내 드립니다.
다나와 OPEN API 서비스를 종료했습니다.
이로 인해 이알피아에서 지원하던 서비스(외부상품등록)도 더 이상 지원이 어렵게 되었습니다.
이점 양해 부탁드립니다.

아래 다나와 open API 사이트 정보 및 서비스 종료 안내 페이지입니다.
참고부탁 드립니다.

http://api.danawa.com/



이외의 추가 문의사항은 업체 문의 Q&A 또는 고객지원센터로 연락 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요, 이알피아 고객지원센터입니다.

아래와 같이 ERPia 온오프통합관리 모듈별_PRO 기본 교육을 진행할 예정이오니, 미리 신청하시면 참석이 가능하십니다.



■ 신청방법 : 정기교육신청 게시판에 『제목:[온오프통합관리 모듈별_PRO 기본 교육신청] 합니다.』
업체명, 참석인원, 참석자 성함, 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

언제나 고객님의 불편을 최선으로 해결하고자 노력하는 이알피아(ERPia)가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 이알피아 고객지원센터입니다.

AK몰 자동발주 부분에 문제가 발생했습니다.
이와 관련해서 4월 30일부터 주문수집이 이루어지지 않고 있습니다.

개발팀에서 개편내용 업데이트 중에 있으며, 업데이트 완료 후 재공지 드리겠습니다.
불편하시더라도 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만, 사이트에서 수기로 발주 확인 후 이알피아로 수집처리 부탁드립니다
( 마켓scm로그인(splace.akmall.com) -> 배송관리>배송요청 클릭. -> 조회 후 전체선택하여 발주확인 버튼 클릭. -> 이알피아 가져오기 클릭)
이외의 추가 문의사항은 업체 문의 Q&A 또는 고객지원센터로 연락 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요, 이알피아 고객지원센터입니다.

아래와 같이 ERPia 온오프통합관리 모듈별_물류 기본 교육을 진행할 예정이오니, 미리 신청하시면 참석이 가능하십니다.



■ 신청방법 : 정기교육신청 게시판에 『제목:[온오프통합관리 모듈별_물류 기본 교육신청] 합니다.』
업체명, 참석인원, 참석자 성함, 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

언제나 고객님의 불편을 최선으로 해결하고자 노력하는 이알피아(ERPia)가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 이알피아 고객지원센터입니다.

다이소몰 선/착불 수집관련 안내드립니다.
현재, 다이소몰 선/착불 구분값을 수집하지못하여 04/17 부터 수집할 수 있도록 업데이트 반영될 예정입니다.
업데이트 후 선/착불 구분값 수집하기위해서 고객사에서 다이소몰 접속 후 엑셀세팅값을 추가해주셔야합니다.


*다이소몰 판매자페이지 ERPia 엑셀세팅 방법
다이소몰에서 주문관리 > 주문엑셀양식관리 에서
양식목록에서 ERPia용 양식 선택 후
배송결제방법 컬럼을 선택하여 추가해주시면 됩니다.

세팅이되어있지 않는 고객사는 ERPia에서 다이소몰 주문수집 시 세팅요청 알림창이 노출되며, 위의 방법대로 세팅 부탁드립니다.

이외의 추가 문의사항은 업체 문의 Q&A 또는 고객지원센터로 연락 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.
이알피아 고객지원센터입니다.

이알피아(ERPia) 서비스를 이용해 주시는 많은 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
ERPia를 이용하시는 고객 여러분께 보다 원활한 서비스를 지원해 드리기 위해
전화기 긴급 점검 작업을 진행 할 예정입니다.

해당 시간 동안 전화 연결이 안 되는 점 양해 부탁드립니다.


<작업안내>
- 목적 : 전화기 긴급 점검
- 일시 : 2019.04.10 PM 12:00 ~ 2019.04.10 PM 13:40
- 내용 : 전화기 긴급 점검



언제나 고객서비스를 위해 최선을 다하는 이알피아(ERPia)가 되겠습니다.

감사합니다.