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1121. [공지] ERPia 모듈별_PRO 기본 교육 안내입니다. ERPia 2021-03-02 조회수:19

1120. [공지] 스마트스토어 선물하기 서비스 변경 관련 공지입니다. ERPia 2021-02-19 조회수:61

[공지] 스마트스토어 선물하기 서비스 변경 관련 공지입니다.


날짜	2021-02-19 오후 6:00:58

안녕하세요.
ERPia 고객지원센터입니다.

스마트스토어 선물하기 서비스가 기존 한 명의 친구에서, 다수의 친구를 선택하여 선물할 수 있도록 변경 되었습니다.

해당 변경사항에 맞춰 ERPia도 수정하여 업데이트될 예정입니다.

ㅁ변경일시 : 2021년 02월 25일
ㅁ ERPia 변경내용 :
1) 다중 배송지 수집하여 매출처리 시 전표 분개되어 처리
2) 수령자별 다중 배송비 처리

자세한 내용은 스마트스토어 공지사항으로 확인 부탁드립니다.
아래는 스마트스토어 공지사항 발췌한 내용입니다.

---------------------------------------------------------------- 아 래 ----------------------------------------------------------------

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추가 문의사항은 고객지원센터로 연락 부탁드립니다.

언제나 고객서비스를 위해 최선을 다하는 이알피아(ERPia)가 되겠습니다.

감사합니다.

1119. [공지] 11번가 주문수집/송장전송 관련입니다. ERPia 2021-02-18 조회수:12

1118. [공지] 롯데ON 관련 공지사항 입니다. ERPia 2021-02-17 조회수:18

[공지] 롯데ON 관련 공지사항 입니다.


날짜	2021-02-17 오전 11:52:24

안녕하세요 ERPia 고객지원센터 입니다,

롯데ON 측 정책변경 관련 사항 공유 드립니다.

아래는 롯데ON 공지사항 입니다.

롯데ON을 이용하시는 고객사 분들께서는, 업무에 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요, 롯데ON입니다.

2021년 3월 1일부로 롯데ON 전자금융거래 약관 대상자가 변경되어, 기존 롯데멤버스를 통해 운영되던 PG 업무 중 대금 지급을 롯데ON이 직접 수행할 예정입니다.

이에 따라 현재 입점한 판매자분들 대상으로 아래와 같이 약관 재동의 절차를 진행할 예정이오니, 판매자분들께서는 참고하여 주시길 바랍니다.

■ 변경 내용
1. PG 업무와 관련한 롯데멤버스와의 계약이 해지되며, 롯데멤버스의 업무 수행을 위해 수집했던 모든 정보는 롯데ON으로 이관됩니다.
2. 롯데ON의 표준카테고리 수수료와 롯데멤버스의 결제수수료가 하나의 수수료 체계로 단일화됩니다.
3. 롯데e커머스와 롯데멤버스로부터 각각 발행되던 세금계산서가 롯데e커머스가 발행하는 하나의 세금계산서로 통합됩니다.
4. 판매예치금으로 셀러머니를 충전할 수 있으며, 충전한 셀러머니는 광고 상품 결제에 사용할 수 있습니다.

■ 변경 약관 항목

1. 판매회원 필수 약관 재동의

2. 롯데멤버스 약관 해지 동의

3. 롯데멤버스 제출 서류 이전 동의

■ 약관 동의 : 2월 17일 (수)부터, 별도 동의 화면 페이지 노출 예정

2월 28일까지 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 변경된 약관이 적용되는 3월 1일부터 판매대금 출금을 할 수 없습니다.

다만 3월 1일 이후에도 변경된 약관에 대한 동의가 가능하며, 동의 시 판매대금을 출금할 수 있습니다.

관련 문의는 판매자고객센터(1599-8436)로 연락 주시길 바랍니다.

감사합니다.

롯데ON 올림

1117. [공지] 매출이익리스트 이익액 오류 관련 공지입니다.(+완료) ERPia 2021-02-05 조회수:25

1116. [공지]ERPia 서버 점검으로 인한 서비스 일시중지 안내입니다. ERPia 2021-02-01 조회수:25

1115. [공지] 2021년 설날 고객지원센터 운영시간 공지 ERPia 2021-02-01 조회수:19

1114. [공지] 정기교육 관련 공지입니다. ERPia 2021-02-01 조회수:10

1113. [공지] 스마트스토어 주문수집/송장전송 오류 관련 공지입니다 (+완료)(+추가)(+완료) ERPia 2021-01-29 조회수:61

[공지] 스마트스토어 주문수집/송장전송 오류 관련 공지입니다 (+완료)(+추가)(+완료)


날짜	2021-01-29 오후 2:17:47

안녕하세요 ERPia 고객지원센터 입니다.

변경사항 반영되어 업데이트 완료 되었습니다.

이알피아 업데이트 후, 재 확인 부탁 드립니다.

추가 이상현상 발생 시, 고객지원센터로 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

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(이전 공지사항 내용)

안녕하세요 ERPia 고객지원센터 입니다.

추가적으로 자동발주 기능이 정상적으로 적용되지 않는 현상이 발생되어,

확인 중에 있습니다.

마켓에서 수기로 발주처리 이후 수집 부탁 드리며,

추가 문의사항은 고객지원센터로 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.

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(이전 공지사항 내용)

안녕하세요 ERPia 고객지원센터 입니다.

마켓 변경사항 반영되어 업데이트 완료 되었습니다.

이알피아 업데이트 후, 재 확인 부탁 드립니다.

추가 이상현상 발생 시, 고객지원센터로 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

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(이전 공지사항 내용)

안녕하세요.

ERPia 고객지원센터입니다.

현재 일부 고객사들에서 스마트스토어 주문수집 / 송장전송이 원활하게 되지 않는 현상이 발생중 입니다.

사유는 마켓 변경사항 이며, 현재 정상 처리 될 수 있도록 조치 중인 상태 입니다.

완료 되는대로 재공지 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

1112. [공지] 하프클럽 주문수집/송장전송 관련 공지입니다. ERPia 2021-01-13 조회수:73

[공지] 하프클럽 주문수집/송장전송 관련 공지입니다.


날짜	2021-01-13 오후 8:12:14

안녕하세요.

ERPia 고객지원센터입니다.

하프클럽 SCM 및 API 개편이 되어, 1/17 (일) 08:00 오픈 예정입니다.

또한, ERPia 에서도 추가 개발 작업이 진행 되었으며, 주중 반영 예정입니다.

따라서 세팅방법 및 사용방법 사전 공유 드립니다.
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1) API 인증키 발급방법 및 세팅방법

1.하프클럽 관리자페이지 (http://www.seller-club.co.kr) 에 접속하여, 메인페이지 좌하단 협력사관리 클릭 > 협력사 정보관리 클릭

2. 협력사 정보에서, API 인증키와 협력사코드 인증키 확인

3. 이알피아 주문매핑 매출처리>마켓 계정정보> 관리코드 항목에 협력사코드, API Key 항목에 API 인증키 기입

* 변경사항 발생 시, 수정 내용 반영하여 재 공지드릴 예정입니다.

추가 문의사항은 고객지원센터로 연락 부탁 드립니다.

언제나 고객서비스를 위해 최선을 다하는 이알피아(ERPia)가 되겠습니다.

감사합니다.

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