[공지] ERPia 서버 점검으로 인한 서비스 일시 중지 안내입니다. 안녕하세요. 이알피아 고객지원센터입니다. 이알피아(ERPia) 서비스를 이용해 주시는 많은 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다. ERPia를 이용하시는 고객 여러분께 보다 원활한 서비스를 지원해 드리기 위해 서버 점검 / 업데이트 작업을 진행할 예정입니다. 해당 작업은 고객님께 보다 안정적이고 양질의 서비스를 제공하기 위한 불가피한 작업이오니 고객님의 양해... 게시 안함
[공지] 주문수집 오류 발생 공지(+완료) 안녕하세요, ERPia 고객센터입니다. 주문수집 오류 수정 후 정상화 완료되었습니다. 정상화 완료 일시 : 2026-01-27 AM 09:35 이알피아 프로그램 재실행 후 수집 부탁드립니다. 추가 문제 발생 시 이알피아 고객센터(1833-3673)로 연락 부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. ------------------------... 게시 안함
[공지] 매입등록,매출등록 Ver.2 업데이트 공지 안녕하세요. 이알피아 고객지원센터입니다. 2026-01-22 부터는 매입.매출 등록 메뉴가 ver.2로 업데이트 됩니다. 매입등록 -> 매입등록Ver.2 매출등록 -> 매출등록Ver.2 리뉴얼 이후 이용 고객사 분들의 의견에 따라 리뉴얼 이전 형태로 변경되는 점 참고 부탁드립니다. ( 리뉴얼 전 메뉴처럼 상하단의 형태로 변경됩니다.) *매출등록Ver.2 미... 게시 안함
[공지] 로젠연동 송장출력 오류 공지입니다. (+추가) 안녕하세요, 이알피아 고객지원센터입니다. 현재 로젠측 내부 시스템 변경으로 인해 전산 장애가 발생하고 있습니다. 해당 부분 관련하여 안전화 시점 약 금일 오후 4시 30분 경으로 공유 받아 해당 시점 이후부터 정상화 될 것으로 보입니다. 완료 되는 즉시 추가 공지 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. ===============... 게시 안함
[공지][수정]ERPia 서버 점검으로 인한 서비스 일시중지 안내입니다 . 안녕하세요. 이알피아 고객지원센터입니다. 이알피아(ERPia) 서비스를 이용해 주시는 많은 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다. ERPia를 이용하시는 고객 여러분께 보다 원활한 서비스를 지원해 드리기 위해 서버 점검 / 업데이트 작업을 진행할 예정입니다. 해당 작업은 고객님께 보다 안정적이고 양질의 서비스를 제공하기 위한 불가피한 작업이오니 고객님의 양해... 게시 안함
[필수공지] 개인정보 관련 공지사항 모음 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 개인정보 보관 관련 바로가기 링크를 안내해 드립니다. 1. [필수공지] 인터넷 구간 접근 통제 의무 대상 업체 관련 공지사항 2. [필수공지] 개인정보 취득시 (엑셀 다운로드 등) 개인정보 파기 의무 관련 공지사항 3. [필수공지] 제공 사업자 요청이나 정책으로인한 개인정보 파기 관련 공지사항 4. [필수공지] 개... 게시 안함
[필수공지] 인터넷 구간 접근 통제 의무 대상 업체 관련 공지사항 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 인터넷 구간 접근 통제 의무 대상 업체 관련 공지사항을 안내드립니다. "직전년도 말 3개월 기준 일 평균 이용자 수 100만명 이상인 경우 이용사업자(판매자)*는 개인정보처리시스템에 접근할 수 있는 직원의 PC 등의 인터넷망을 차단 하여야 합니다. 1. 대상 이용사업자(판매자) 기준 직전년도 말 기준 3개월간 개인... 게시 안함
[필수공지] 개인정보 취득시 (엑셀 다운로드 등) 개인정보 파기 의무 관련 공지사항 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 개인정보 취득시 (엑셀 다운로드 등) 개인정보 파기 의무 관련 공지사항을 안내드립니다. 자사몰 또는 셀러툴 사업자* 및 쇼핑몰 등을 통해 개인정보(주문정보)를 수집·저장·보관하는 경우 그 목적에 맞게 이용하고 목적이 달성된 경우 개인정보에 해당하는 부분은 복구 재생되지 않도록 파기하여야 합니다. 다음 중 어느 하나... 게시 안함
[필수공지] 제공 사업자 요청이나 정책으로인한 개인정보 파기 관련 공지사항 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 제공 사업자 요청이나 정책으로인한 개인정보 파기 관련 공지사항을 안내드립니다. 셀러툴 사업자*는 개인정보 민관협력 자율규약에 따라 제공사업자*가 요청하는 경우 이용사업자(판매자)*가 사용 중인 셀러툴 시스템* 내 개인정보(주문정보)를 파기할 수 있습니다. 오픈마켓, 셀러툴 사업자*와 개인정보보호위원회는 온라인 쇼핑... 게시 안함
[필수공지] 개인정보 처리 시 유의사항 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 개인정보 처리 시 유의사항을 안내드립니다. 이용사업자(판매자)*는 고객의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획 수립, 개인정보보호 교육 이수 등 관리적 보호조치를 취하여야 합니다. ( 1만명 미만의 개인정보를 처리하는 경우 내부관리계획 수립을 생략할 수 있습니다. ) 또한 악성코드, 해킹 등을 통한 개인... 게시 안함
[필수공지] 개인정보 보관 관련 공지사항 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 개인정보 보관 관련 공지사항을 안내 드립니다. 셀러툴사업자는 이용사업자가 셀러툴 시스템에서 다운로드한 개인정보를 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우 PC 및 보조저장매체(USB, 외장하드 등)에 고객의 개인정보 파일 저장을 최소한으로 제한하고, 불가피하게 저장하여야 할 경우 별도 분리 보관해야 하며, 개인정보 보관... 게시 안함
[필수공지] 개인정보 파일 암호화 관련 공지사항 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 이용사업자(판매자)는 개인정보를 컴퓨터, 모바일 기기 등에 저장할 경우, 파일이 유출되더라도 저장된 고객의 개인정보가 노출되지 않도록 개인정보 파일을 암호화하여 저장하여야 합니다. 셀러툴 시스템* 뿐만 아니라 자사몰, 쇼핑몰 SCM 등 개인정보를 다운로드하여 PC 또는 모바일 기기에 저장하는 경우에는 있는 사무용 ... 게시 안함
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