언론속의 ERPia

                                                           [CEO in G밸리] 신명일 원제로소프트 대표

 “지난 2000년 창업 이후 유통분야 ERP사업을 꾸준하게 해온데다 자동차용품 전문쇼핑몰을 운영해본 경험이 있어 판매자들의 요구사항이 무엇인지 잘 알고 있습니다. 현재 서비스 중인 쇼핑몰 ERP솔루션 '이알피아'를 잘 활용하면 판매자들이 소수의 인원으로 온라인 쇼핑몰이나 오픈마켓에서 상품 등록, 재고·정산·배송 관리 등 업무를 쉽게 처리할 수 있습니다.” 신명일 원제로소프트 대표는 자사의 쇼핑몰 ERP솔루션인 '이알피아'의 장점을 이렇게 소개했다.

신 대표는 온라인 쇼핑몰과 유통IT 분야에서 잔뼈가 굵은 인물이다. 2000년대 초반 자동차용품 전문 온오프라인 쇼핑몰을 열고 국내 시장은 물론이고 중국 등 해외 진출도 적극 추진했었다. 지금은 자동차용품 쇼핑몰 사업에서 손을 떼고 쇼핑몰 ERP솔루션 사업에만 전념하고 있다.

 원제로소프트는 G마켓·인터파크·11번가·옥션 등 오픈마켓과 종합몰·자사몰 등에 제품을 공급하는 판매자들의 ERP솔루션을 ASP 방식으로 제공하는 회사다. 여러 오픈마켓이나 종합몰에 제품을 공급하는 판매업체는 주문관리, 상품등록, 정산관리, 배송관리 등 업무 처리에 많은 어려움을 겪는다. 고객들이 여러 쇼핑몰에 흩어져 있기 때문이다. 원제로소프트가 제공하는 쇼핑몰 ERP솔루션은 이런 어려움을 단박에 해결해 준다. 소프트웨어 로봇이 각 쇼핑몰을 돌아다니며 주문정보, 배송정보 등을 수집해서 제공한다. 원제로소프트는 기존의 주문 수집 기능은 물론이고 물류 분야에서 특히 경쟁력을 갖추고 있다는 평가다.

 신 대표는 쇼핑몰 ERP 사업이 앞으로 꾸준하게 성장할 것으로 예상했다. “현재 오픈마켓 등 온라인 쇼핑몰을 통해 제품을 판매하는 사업자가 국내에 대략 16만명에 달하는데, 앞으로 더욱 늘어날 것”이라며 “중소 규모 판매자들이 사용할 수 있는 경쟁력 있는 ERP솔루션이 많지 않은 상황이어서 '이알피아'의 시장 전망이 매우 밝다”는 것. 특히 카페24, 메이크숍 등 온라인 쇼핑몰 솔루션 제공업체들과 제휴 관계를 맺고 있어 상호 '윈윈' 효과를 기대할 수 있다는 판단이다.

 신 대표는 이동통신사업자와 제휴해 스마트폰에서 활용할 수 있는 판매자용 ERP솔루션을 개발해 현재 테스트 작업을 진행 중이다. 내년 초 본격 서비스에 들어간다. 이 제품이 상용화되면 스마트폰으로 오픈마켓에 상품을 등록하고 결제정보, 상품재고, 배송 상황을 파악하고 신속하게 고객응대 업무를 할 수 있다. 내년에도 이 부분에서 꾸준한 매출 증가를 기대하고 있다.

 신 대표는 최근 불고 있는 K-팝 열풍에도 주목하고 있다. “K-팝 열풍이 불면서 해외 각국의 한류 팬들이 한류 스타들이 입고 있는 옷이나 액세서리에 많은 관심을 기울이면서 온라인 주문이 증가하는 경향이 뚜렸해졌다”며 의류 분야를 중심으로 해외에서 다수의 구매 대행사이트가 생길 것으로 예상했다. 이 같은 추세를 반영해 신 대표는 자사 쇼핑몰 ERP솔루션에도 이런 기류를 적극 반영하겠다는 복안을 갖고 있다. 국내 쇼핑몰 사업자들이 해외 주문 수요에도 적극 대처할 시점이 됐다는 얘기다.

 온라인 쇼핑몰과 오픈마켓, 소셜 커머스 등 시장이 급성장하면서 유통 IT분야를 선도하고 있는 원제로소프트의 미래에도 청신호가 켜졌다.

장길수기자 ksjang@etnews.com

원제로소프트, 쇼핑몰 전문 ERP 주목하라

신명일 원제로소프트 사장

잘나가는 1인 쇼핑몰이 ERP를 쓰는 이유

원제로소프트가 공급하는 이알피아는 중소 쇼핑몰들을 위한 ERP 솔루션이다. 월정액을 내고 쓰는 만큼, 1인 온라인 쇼핑몰 운영자도 큰 부담없이 쓸 수 있다. 

1인 쇼핑몰이라고 해도 판매량이 늘어나면 기존 판매 시스템에 고객 지원, 물류를 포함하는 관리 시스템을 추가해줘야 한다. 이렇게 해야 운영자는 판매에 집중할 수 있게 된다

원제로소프트는 이알피아 솔루션을 앞세워 직접 개발 인력을 갖추고 시스템을 운영하기 쉽지 않은 쇼핑몰들을 공략해왔다.

원제로소프트에 따르면 이알피아는 물류, 콘텐츠, 고객 지원, 마켓플레이스로 대표되는 4대 쇼핑몰 비즈니스 프로세스를 효과적으로 지원한다. 1인 쇼핑몰 운영자들이 쓰기에 부담이 없을 만큼, 가격도 저렴한 편이다.

회사측은 특히 쇼핑몰의 기반 인프라로 통하는 물류 지원을 강조한다. 취소, 반품, 교환에 대한 고객 지원과 물류를 연동시켜 준다는 것이다. 

이알피아는 인사나 급여 등 전통적인 ERP에 있는 기능을 제공하지 않는다. 대신 기존 ERP에는 없는 고객관계관리(CRM)이나 물류 기능을 지원한다. 쇼핑몰에 꼭 필요한 기능에만 초점이 맞춰진 셈이다.

대형 쇼핑몰과의 연동 기능도 눈에 띈다. 옥션, 인터파크, 지마켓, 카페24 등에 입점해 있는 쇼핑몰들은 이알피아를 도입할 경우 콘텐츠를 한번에 바꾸면 연동된 모든 대형 쇼핑몰에서 정보를 바꿀 수 있다. 원제로소프트 전체 고객수는 약 1천여개에 이르고 있다.