[질문] ERPia톡톡이 안켜져요. (또는 마켓 자동로그인이 안돼요)
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.
ERPia톡톡 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없거나
[주문매핑 매출처리] 화면에서
Login 버튼을
더블클릭 해도 아무런 반응이 없을 경우 해결방법에 대해 안내드리겠습니다.
1. 첫번째 원인은 크롬 브라우저 설치가 안되어 있는 경우입니다.
이럴 경우 하단의 링크에 접속하셔서
Chrome 다운로드 버튼을 통해 다운로드 후 확인 부탁드립니다.
크롬 다운로드 하러 가기
2. 두번째 원인으로는 크롬이 업데이트 중인 경우입니다.
해당 부분은
[크롬 접속 -> 설정 -> Chrome 정보] 경로에서 확인이 가능합니다.
크롬이 업데이트가 완료된 상태라면
'Chrome이 최신 버전입니다.'라는 문구가 뜨게 됩니다.
해당 문구가 뜨지 않을 경우 크롬 업데이트가 완료된 이 후 확인 부탁드립니다.
3. 자동로그인의 경우 위의 2가지 사항을 확인하신 후에도 오류가 발생하실 수 있습니다.
로그인 모듈이 제대로 설치되지 않은 경우이며, 이럴 경우에는 아래의 경로대로 진행 후 확인 부탁드립니다.
해당 PC에 켜져있는 이알피아 종료 > C:\Program Files (x86)\ERPia\ERPia 경로에 접속 > er_login.exe 파일 삭제 > 이알피아 로그인 > [주문매핑 매출처리] 화면 접속(로그인 모듈 자동으로 설치 됨) 
감사합니다.
