지식나눔방

[질문] 이알피아에서 세금계산서 등록 시 카드결제건은 제외하고 발행하고 싶어요
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.


[시스템관리 > 환경설정] 메뉴에 들어가 줍니다.




세금계산서 탭에서 세금계산서 카드결제건 제외 여부 항목의 적용에 체크 후 저장해줍니다.


해당 부분이 적용에 체크된 상태로 저장되어 있으시다면 추후에 [세금계산서 등록] 메뉴에서 세금계산서 등록 시 카드결제건은 제외되고, 나머지 건들만 세금계산서 등록이 되실 겁니다.

감사합니다.

[질문] 세금계산서 이메일 재발송 하고싶어요.
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.


[경리관리>세금계산서 발행현황] 메뉴를 눌러줍니다.




조회조건을 지정 후 조회를 눌러줍니다.




이메일 재 발송하실 전자세금계산서 선택에 체크해 줍니다.




상단 문서보기를 눌러줍니다.




이메일 재발송을 눌러줍니다.





감사합니다:)

[질문] 송장 생성되고 미출고 된 건들 확인하는 방법이 있나요?
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.

[물류/재고관리>일괄 배송확인] 메뉴를 눌러줍니다.




출고여부를 미출고로 두고 조회해 줍니다.





*재고가감시점을 일괄배송확인 화면애서 출고처리 하는 방식으로 사용하는 업체만 해당합니다*



감사합니다.

[질문] 경리전표등록 계정과목을 더 추가할 수 있나요?
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.


[경리관리>경리전표계정등록] 메뉴를 눌러줍니다.




등록 버튼을 눌러줍니다.




분류, 코드, 명칭, 구분 등을 작성해 줍니다.




저장을 눌러줍니다.





감사합니다:)

[질문] 송장 마켓으로 전송요청 해야하는데 미전송완료처리 했어요.
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.


[온라인>운송장번호 전송] 메뉴를 눌러줍니다.




조회조건을 지정해 주신 후 상태값 미전송을 전체로 지정해 줍니다.




조회 버튼을 눌러줍니다.




처리결과에 [미전송완료처리] 건들을 체크해 줍니다.




체크 후 전송요청을 눌러줍니다.





감사합니다:)

[질문] 이알피아 사용자 미사용 처리 못하나요?
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.

[시스템관리>시스템사용자 등록] 메뉴를 눌러줍니다.




수정 버튼을 눌러줍니다.




미사용처리 하실 아이디 사용여부 체크를 해지해 줍니다.




저장 눌러줍니다.





감사합니다:)

[질문] 사용자 새로 추가 등록하고 싶어요.
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.

[시스템관리>시스템 사용자등록] 메뉴를 눌러줍니다.




상단에 등록 버튼을 눌러줍니다.




새로운 줄이 생기면 ID, 사용자명, 비밀번호, 사용여부에 꼭 체크 표시해주신 후 저장해주시면 됩니다.




**원가 공개 미 체크 시 레포트 조회 시 원가가 *처리되니 원가 공개를 원하시면 꼭 원가 공개에 체크해 주세요!**
**사용 여부 미 체크 시 아이디 사용이 불가함으로 꼭 사용 여부에 체크해 주세요!**



감사합니다:)

[질문] 삭제한 창고 다시 사용하고 싶어요.
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.

[시스템 관리>시스템 코드 등록] 메뉴를 눌러줍니다.




창고 구분을 눌러줍니다.




오른쪽에 복구하시려는 창고 상태의 삭제 버튼을 더블 클릭해 주신 후 상단 삭제 버튼을 눌러줍니다.




(복구하시겠습니까?)라는 창이 뜨시면 예를 눌러줍니다.




상태가 삭제가 아닌 수정 가능으로 변경되셨다면 복구되신 걸 확인하실 수 있습니다.





감사합니다.

[질문] 스마트스토어 부계정 세팅 어떻게 하나요?
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.

먼저, 스마트스토어 아이디로 로그인해줍니다.

로그인 후 상단에 스토어 이동 클릭해 줍니다.




클릭 후 부계정으로 접속해줍니다.




로그인 후 좌측 바에서 스마트 스토어 전시관리에서 스토어 관리를 눌러줍니다.




상단에 [API정보]에서 API 연동용 판매자ID, API ID 확인 후 API 대행사의 주문 API를 이알피아 로 바꿔줍니다.




ERPia 프로그램으로 돌아오셔서 [온라인>주문매핑매출처리>세팅] 메뉴에서 추가 하실 때 이전에 확인하셨던 ID를 입력해줍니다.




*API 연동용 판매자ID는 이알피아 아이디, API ID는 이알피아 관리코드, 비밀번호 세팅 후 신규등록 눌러주시면 됩니다.*





감사합니다:)

[질문]물류관리 하단에서 ERPia 상품명으로 보고싶어요.
[답변] 안녕하세요. ERPia 고객지원센터 입니다.


[물류/재고관리> 물류관리] 메뉴에서 환경설정 세모박스를 눌러줍니다.




세모박스를 눌러주시면 2개의 메뉴 중 기본환경설정을 눌러줍니다.




물류관리 조회옵션에서 상품대장명의 상품명으로 표기로 설정해줍니다.




저장버튼 눌러주신 후 물류관리 창 닫았다가 열어주시면 적용이 됩니다.





*개인 PC 저장이므로 각각 저장해주셔야 합니다*




감사합니다:)