공지사항

안녕하세요.
ERPia 고객지원센터입니다.

현재 '출고대기' 주문 조회가 정상적으로 되지 않는 상태이며,

'출고진행' 상태의 경우, 조회가 되는 것으로 확인되어

마켓 어드민에서 수기로 상태 변경 후, 주문 수집 시도 부탁 드립니다.

해당 시점(2023-11-17 13:30) 기준, '출고진행' 상태 주문 또한

조회가 되지 않는 상태이므로, 엑셀세팅 후 수집 처리로 진행 권장 드립니다.

현 시점(2023-11-17 16:00) 기준, 소수 고객사 계정에서 조회가 되지

않는 현상이 발생되고 있습니다. 마켓에 별도 문의한 상태이며, 수집이 되지 않으시는 고객사 분들께서는

인증키 재발급 후 게시판 요청 또는, 내용 확인 전까지 엑셀 수집 이용 권장 드립니다.



(사이트 세팅이 완료된 고객사 한정)

이외 사항은 회신 받는대로 확인 후 공유 드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
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(이전 공지사항)
안녕하세요.
ERPia 고객지원센터입니다.

현재 마켓 API쪽 이상으로 보이는 문제로 인하여,

정상적인 사용이 어려운 상태로, 내/외부적으로 확인 중에 있습니다.

완료 후 다시 안내 드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
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(이전 공지사항)
안녕하세요 ERPia 고객지원센터입니다.

HMall 차세대 시스템 개편으로 인하여 11/17(수)부터 기존 어드민 사용이 불가능해짐에 따라,

ERPia 주문수집/송장전송 방식이 API 연동으로 변경 되었습니다.

해당 사항에 대한 안내 드립니다.
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1) 필수값
협력사코드 : 6자리 또는 12자리 숫자로 HMall 어드민에서 확인 가능합니다. (기존 HMall 관리코드 입력값)

*협력사코드 확인 방법




API 인증키 : HMall 담당 MD에게 API 인증키 발급 요청

2) 세팅방법
협력사코드와 API인증키를 고객지원센터 게시판으로 접수해주시면, 순차적으로 세팅 도와드리겠습니다.

3) 특이사항
기존 마켓코드로 채택한 값이 HMall에서 더 이상 사용되지 않음에 따라, 변경되어 수집됩니다.

추가 문의사항은 고객지원센터로 연락 부탁 드립니다.

언제나 고객서비스를 위해 최선을 다하는 이알피아(ERPia)가 되겠습니다.

감사합니다.

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