[공지] 스마트스토어 수집/송장 처리 지연 공지입니다. (+회신 완료)
| 업체명 | (주)원제로소프트 - ERPia |
| 날짜 | 2023-01-09 오후 2:14:01 |
조회수 : 1539
안녕하세요,
ERPia 고객지원센터입니다.
이전 스마트스토어 수집/송장 처리 지연 공지 관련
스마트스토어에서 회신 받은 내용 공유드립니다.
최근 스마트스토어/페이 서비스 이용량이 증가함에 따라 API 호출이 몰리는 경우
API 호출 건에 대해 지연 현상이 발생하고 있음을 스마트스토어에서도 인지하고 있으며,
자체적으로 여러 방면의 조치를 취하고 있다고 합니다.
다만, API 사용자가 체감하기까지는 시간이 다소 소요될 것으로 예상되고,
API 재처리(ERPia =>주문 수집 재요청 처리)로 진행해 달라고 안내받았습니다.
번거로우시겠지만 스마트 스토어 이용하시는 고객사께서는 특정 수집/송장 지연 시간대
앞/뒤로 시간 여유를 두고 재주문 수집 처리를 해주시길 바랍니다.
감사합니다.
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(이전 공지사항 내용)
안녕하세요,
ERPia 고객지원센터입니다.
최근 스마트스토어 주문 수집 및 송장전송 시 API 호출 실패로 인해 처리 지연 현상이 발생하고 있습니다.
마켓 측에서 회신 받은 내용으로는 최근 서비스 이용량이 증가함에 따라 내부적으로 지연 현상이 발생하고 있어
여러 방면의 조치를 취하고 있다는 답변을 받았으며, 시간이 다소 소요될 수 있다고 합니다.
저희 내부에서도 해당 내용을 인지하여 지속적으로 모니터링 진행할 예정입니다.
수집 및 송장전송 처리 시 지연 현상이 발생한다면 시간을 두고 재처리 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
ERPia 고객지원센터입니다.
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스마트스토어에서 회신 받은 내용 공유드립니다.
최근 스마트스토어/페이 서비스 이용량이 증가함에 따라 API 호출이 몰리는 경우
API 호출 건에 대해 지연 현상이 발생하고 있음을 스마트스토어에서도 인지하고 있으며,
자체적으로 여러 방면의 조치를 취하고 있다고 합니다.
다만, API 사용자가 체감하기까지는 시간이 다소 소요될 것으로 예상되고,
API 재처리(ERPia =>주문 수집 재요청 처리)로 진행해 달라고 안내받았습니다.
번거로우시겠지만 스마트 스토어 이용하시는 고객사께서는 특정 수집/송장 지연 시간대
앞/뒤로 시간 여유를 두고 재주문 수집 처리를 해주시길 바랍니다.
감사합니다.
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(이전 공지사항 내용)
안녕하세요,
ERPia 고객지원센터입니다.
최근 스마트스토어 주문 수집 및 송장전송 시 API 호출 실패로 인해 처리 지연 현상이 발생하고 있습니다.
마켓 측에서 회신 받은 내용으로는 최근 서비스 이용량이 증가함에 따라 내부적으로 지연 현상이 발생하고 있어
여러 방면의 조치를 취하고 있다는 답변을 받았으며, 시간이 다소 소요될 수 있다고 합니다.
저희 내부에서도 해당 내용을 인지하여 지속적으로 모니터링 진행할 예정입니다.
수집 및 송장전송 처리 시 지연 현상이 발생한다면 시간을 두고 재처리 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
