[공지]신세계몰 주문규격(옵션) 누락 관련 공지입니다. (+완료)
| 업체명 | (주)원제로소프트 - ERPia |
| 날짜 | 2022-12-14 오후 4:07:05 |
조회수 : 1554
안녕하세요.
ERPia 고객지원센터 입니다.
신세계몰 주문 수집 시 옵션 정보 누락 수집 관련하여 확인해 본 결과
신세계몰 측 오류로 확인되었으며, 현재는 정상화된 상태입니다. 기존처럼 자동 수집 이용해 주시면 됩니다.
발송이 필요한 주문건들 중 어제 오류가 발생했을 때 미리 수집된 정보가 있을 수 있어서 혹시라도 옵션 누락으로 수집된 주문건의 경우
주문 건 삭제 후 재수집 해주시면 됩니다.
(이미 송장 번호가 입력되어 신세계몰에 입력된 주문건의 경우 재수집 불가합니다.)
주문건 발송 처리를 위하여 엑셀 수집 하신 경우 주문 수집 형식이 엑셀 -> 자동으로 전환되기 때문에
꼭 주문 중복 검사 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
--------------------------------------------------------------------------------------
(이전 공지사항 내용)
안녕하세요.
ERPia 고객지원센터 입니다.
현재, 신세계몰 주문 수집 시 상품의 옵션 정보가 누락되어 수집되는 오류가 발생하고 있습니다.
신세계몰의 경우 api연동으로 주문을 수집합니다.
현재, 신세계몰 측에서 제공하는 상품옵션 api의 값이 조회가 되지 않아 발생하는 부분으로
신세계몰 개발 담당부서에 문의드린 상태입니다.
제공 api 정상화 이후에 자동 수집이 가능한 부분으로
정상화 전까지 이알피아에 엑셀로 수집하여 처리 부탁드립니다.
담당부서를 통하여 답변 공유 되는대로 회신 내용 재공지 드리겠습니다.
( *이알피아에 자동으로 수집 이후 엑셀로 전환하여 엑셀 수집 시 이전 수집 주문 중에 미출고 건은
중복으로 수집될 수 있음으로 엑셀 수집 이후 중복으로 수집된 주문이 있는지 필수로 확인 부탁드립니다! )
-엑셀 수집이 되지 않을 경우 신세계몰에서 다운로드 받은 발주서 이알피아 업체별 게시판에 첨부하여 양식 세팅 요청 부탁드립니다.
가공 없이 이알피아에 주문정보 업로드하실 수 있도록 세팅 도와드리겠습니다.
감사합니다.
ERPia 고객지원센터 입니다.
신세계몰 주문 수집 시 옵션 정보 누락 수집 관련하여 확인해 본 결과
신세계몰 측 오류로 확인되었으며, 현재는 정상화된 상태입니다. 기존처럼 자동 수집 이용해 주시면 됩니다.
발송이 필요한 주문건들 중 어제 오류가 발생했을 때 미리 수집된 정보가 있을 수 있어서 혹시라도 옵션 누락으로 수집된 주문건의 경우
주문 건 삭제 후 재수집 해주시면 됩니다.
(이미 송장 번호가 입력되어 신세계몰에 입력된 주문건의 경우 재수집 불가합니다.)
주문건 발송 처리를 위하여 엑셀 수집 하신 경우 주문 수집 형식이 엑셀 -> 자동으로 전환되기 때문에
꼭 주문 중복 검사 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
--------------------------------------------------------------------------------------
(이전 공지사항 내용)
안녕하세요.
ERPia 고객지원센터 입니다.
현재, 신세계몰 주문 수집 시 상품의 옵션 정보가 누락되어 수집되는 오류가 발생하고 있습니다.
신세계몰의 경우 api연동으로 주문을 수집합니다.
현재, 신세계몰 측에서 제공하는 상품옵션 api의 값이 조회가 되지 않아 발생하는 부분으로
신세계몰 개발 담당부서에 문의드린 상태입니다.
제공 api 정상화 이후에 자동 수집이 가능한 부분으로
정상화 전까지 이알피아에 엑셀로 수집하여 처리 부탁드립니다.
담당부서를 통하여 답변 공유 되는대로 회신 내용 재공지 드리겠습니다.
( *이알피아에 자동으로 수집 이후 엑셀로 전환하여 엑셀 수집 시 이전 수집 주문 중에 미출고 건은
중복으로 수집될 수 있음으로 엑셀 수집 이후 중복으로 수집된 주문이 있는지 필수로 확인 부탁드립니다! )
-엑셀 수집이 되지 않을 경우 신세계몰에서 다운로드 받은 발주서 이알피아 업체별 게시판에 첨부하여 양식 세팅 요청 부탁드립니다.
가공 없이 이알피아에 주문정보 업로드하실 수 있도록 세팅 도와드리겠습니다.
감사합니다.
